La reciente crisis y transformación del sistema de salud en Colombia no es solo un asunto de cifras o sostenibilidad financiera, sino un desafío directo sobre cómo se cuida a las personas.
Durante el encuentro Doctoralia Connect 2026, expertos y líderes del sector reflexionaron sobre la urgencia de evitar que los ajustes económicos terminen afectando la atención y el bienestar de los pacientes en el país.
Para lograrlo, la tecnología se posiciona como una aliada clave, aunque con retos importantes. Los especialistas advirtieron que la digitalización va mucho más allá de tener una historia clínica electrónica o hacer consultas virtuales aisladas; se trata de lograr que los sistemas conversen entre sí para acercar los servicios especializados a las regiones más apartadas y facilitar diagnósticos más oportunos y seguros.
“Hicimos millones de consultas de telemedicina en el COVID, consultas que fueron episódicas y no tienen en realidad el fondo de la verdadera telemedicina. No nos engañemos pensando que tener un hospital digital es tener historia clínica electrónica. Claramente no lo es”, señaló Martha Lucía Ospina Ramírez durante el encuentro, al referirse a la necesidad de entender la digitalización como un proceso integral y no como la incorporación aislada de herramientas tecnológicas.
Asimismo, los profesionales de la salud insistieron en que las herramientas modernas, incluida la inteligencia artificial, deben sumar valor sin desplazar el criterio humano. El médico y el acompañamiento cercano siguen siendo el corazón de la medicina, garantizando que la innovación digital se traduzca realmente en una atención más cálida, humana y eficiente para todos los ciudadanos.
Por otra parte, la crisis del sistema de salud colombiano plantea un desafío que va más allá de la disponibilidad de recursos: cómo garantizar su sostenibilidad sin que los ajustes terminen afectando la atención de los pacientes. En este aspecto, “la buena noticia es que el sistema no se va a quebrar, la mala es que se puede ajustar en contra de la gente”, señaló Alejandro Gaviria, economista y exministro de Salud, durante el encuentro. Gaviria también destacó que las decisiones de los distintos actores deben equilibrar el cuidado del paciente con la responsabilidad de preservar un sistema que pertenece a todos, en un contexto en el que la adopción tecnológica plantea nuevos desafíos éticos.