La Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte de Bogotá -SCRD- reactivó la Línea Calma, un canal de atención dirigido a hombres mayores de edad que buscan apoyo emocional, primeros auxilios psicológicos y guía en momentos de crisis. El servicio opera a través de la Línea 195, opción 5, de lunes a viernes en el horario de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.
Esta iniciativa busca promover que la población masculina solicite asistencia oportuna para identificar y manejar sus emociones, prevenir conflictos interpersonales y evitar el escalamiento hacia actos de violencia. Profesionales en psicología y trabajo social ofrecen atención gratuita y confidencial, proporcionando herramientas para afrontar situaciones complejas y derivando los casos que requieran servicios especializados a las rutas correspondientes del Distrito.
El secretario de Cultura, Recreación y Deporte, Santiago Trujillo, señaló que manifestar los sentimientos constituye una acción de cuidado personal y comunitario. La reactivación de este canal se complementa con la producción audiovisual de la miniserie Calma, realizada junto a Canal Capital y Negrita Films, además del podcast ‘Sintiendo en voz alta’, contenidos diseñados para generar reflexiones sobre el manejo emocional y las relaciones de pareja o familia.
Entre 2020 y marzo de 2025, el programa atendió más de 27.000 llamadas, realizó 1.800 sesiones de acompañamiento psicoeducativo y brindó 700 orientaciones jurídicas. Estos antecedentes permitieron ajustar y fortalecer el servicio telefónico para la etapa 2025-2026, integrándolo al marco distrital de Bogotá Libre de Machismo, el cual contempla también estrategias territoriales como Hombres al Cuidado.
El Distrito precisó que la Línea Calma no es un canal de emergencias ni está destinada a la atención de conductas suicidas, situaciones en las que la ciudadanía debe comunicarse con la Línea 123. Asimismo, se aclaró que no sustituye las funciones de la Línea Púrpura (01800011213 o Línea 195, opción 7), la cual atiende de manera exclusiva a mujeres en situación de violencia.